お客様インタビューにつて
2022年07月10日
屋根・天窓・外壁塗装工事の終わったお客様 に
その感想を聞いてきました
我々としては 一番いい 方法で 工事を進めているつもりではありますが
果たしてお客様にとって それは 良かったのか？ を振り返れるからです
今回のお客様は満足していただいたようで ほっとしました
ただやはり 気づきはとても多く
当然といえば当然ですが お客様の目線と 我々の目線は全く違います
今後の 対応などなど深い学びになりました
お客様に直接聞くことの出来る 機会があるというのは とても幸せなことで
営業はもちろん、職人さんへも伝えていきます。
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